Si tienes un estudio de yoga, pilates o barre y estás intentando elegir entre Momence, Mindbody, BeSport y Acuity, probablemente ya has descubierto que comparar estos cuatro sistemas no es sencillo: los planes cambian, los precios no siempre son transparentes y lo que necesita un estudio pequeño de 50 alumnos es muy diferente a lo que necesita uno con varias sedes y 500. En este artículo he hecho el trabajo de buscar, calcular y ordenar esa información por ti, con precios reales, tablas comparativas y escenarios concretos según el tamaño de tu estudio.

El software de reservas no es una decisión menor: es, literalmente, la columna vertebral de tu operación. Determina cómo tus alumnos reservan, cómo cobras, cómo organizas los horarios y, al final del día, cómo crece (o no) tu negocio.

Así que hoy vamos a desglosar cuatro opciones populares del mercado, sin afiliaciones y sin venderte humo, para que puedas tomar la mejor decisión según tu realidad: el tamaño de tu estudio, tu presupuesto y hacia dónde quieres crecer.

Este artículo es para ti si:

Tienes un estudio de fitness pequeño o mediano y estás evaluando qué plataforma usar.
Eres instructora independiente escalando tu negocio y necesitas profesionalizar.
Ya usas una de estas plataformas pero estás considerando cambiar.
Quieres entender de verdad qué hace cada sistema (y qué no hace, que también importa).

Tabla de contenidos

Lo primero: ¿qué es cada plataforma?

Antes de meternos en comparaciones, déjame darte un pantallazo rápido de cada una.

Mindbody: el veterano que lleva décadas en el mercado

Mindbody está en esto desde principios de los 2000. Durante dos décadas ha sido prácticamente sinónimo de "software para estudios de yoga y pilates". Es el estándar que definió la industria.

Su enfoque: Es una solución enterprise para todo tipo de negocios wellness. No solo yoga y pilates, también spas, peluquerías, clínicas de fisioterapia... de todo.

Es el sistema más robusto y completo que hay, pero también es el más complejo. Tiene de todo, pero eso implica que tiene mucho.

Hace unos años compró ClassPass, lo que consolidó su posición como líder absoluto del mercado.

A tener en cuenta: El monopolio histórico dejó a muchos estudios insatisfechos pero medio "atrapados" en su ecosistema. La complejidad puede ser excesiva para estudios pequeños. Hay funciones que probablemente nunca uses, pero están ahí, ocupando espacio en tu interfaz y en tu cabeza.

Momence: el retador que promete simplicidad

Momence es más reciente. Llegó al mercado con una promesa clara: "Todo lo que necesitas, sin la complejidad de Mindbody".

En los últimos años ha estado haciendo una campaña súper agresiva para captar usuarios insatisfechos con Mindbody (si tienes un estudio, probablemente ya te han llamado por teléfono intentando venderte el cambio).

Su enfoque: Estudios boutique que quieren algo más simple y moderno. Es especialmente fuerte en ticketing para talleres, retiros y eventos.

A principios de 2025 fue adquirida por Club Essential Holdings. Todavía es pronto para saber cómo esto va a impactar la plataforma.

A tener en cuenta: Las tarifas de procesamiento de pago son 15-20% más altas que Mindbody. Esto no es menor, y puede impactar significativamente tu margen. Además, después de la adquisición, varias reseñas reportan deterioro en el soporte técnico.

BeSport: el europeo con enfoque boutique

BeSport es una plataforma europea (francesa) fundada en 2018 que ha estado ganando terreno en España y el resto de Europa. Su posicionamiento está claramente enfocado en estudios boutique de fitness y wellness.

Su enfoque: Plataforma todo-en-uno diseñada específicamente para estudios boutique. No es para gimnasios grandes ni cadenas masivas, sino para espacios íntimos donde la experiencia personalizada importa.

A tener en cuenta: Es más nueva que Mindbody pero más madura que Momence. Tiene presencia fuerte en Europa (Francia, España, Bélgica, Países Bajos) con soporte en español y equipos locales. Está posicionada como alternativa más accesible que Mindbody pero más completa que Acuity.

Acuity Scheduling: la alternativa ligera

Acuity es parte de Squarespace desde 2019. Y tiene un enfoque completamente diferente a las otras tres: no pretende ser un "sistema de gestión completo", sino una herramienta de scheduling excepcional.

Su enfoque: Scheduling puro. Reservas y pagos, bien hechos. Es muy popular en Estados Unidos entre instructores independientes y estudios pequeños, sobre todo si ya tienen web en Squarespace.

Si tienes tu web en Squarespace, la integración con Acuity es nativa y perfecta (porque, bueno, son de la misma empresa).

A tener en cuenta: No es un sistema de gestión completo. Es solo reservas. Si tu estudio crece mucho, probablemente en algún momento necesitarás migrar a algo más robusto. Pero para empezar o para estudios pequeños, es oro.

Comparativa detallada por funcionalidades de las herramientas de gestión de reservas en estudios de fitness

Ahora sí, vamos a lo concreto. Te voy a contar cómo se comporta cada una en las categorías que realmente importan cuando gestionas un estudio.

1. Facilidad de uso

Esto es importante porque vas a pasar tiempo configurando y usando esta plataforma. Si es un dolor de cabeza constante, no importa cuántas funciones tenga.

Mindbody:

Tiene una curva de aprendizaje pronunciada. Requiere tiempo y paciencia para dominarla.
La interfaz es robusta, con toneladas de opciones. Puede abrumar al principio (y al segundo mes también, seamos honestos).
Incluye soporte dedicado para configuración inicial, pero solo en los planes superiores.
En resumen: potente pero complejo. Necesitas dedicar tiempo a aprenderla o tener a alguien en tu equipo que se encargue.

Momence:

Curva de aprendizaje media. Definitivamente más intuitiva que Mindbody.
Interfaz limpia y moderna, fácil de navegar.
El onboarding es menos estructurado que el de Mindbody. Algunos usuarios reportan que es más DIY.
En resumen: buen balance entre funcionalidad y usabilidad.

BeSport:

Curva de aprendizaje media-baja. Los usuarios reportan que es intuitiva.
Interfaz moderna y limpia, diseñada para estudios boutique.
Onboarding incluido en todos los planes con gestor de cuenta dedicado. - Soporte en español, lo cual es un plus significativo en España.
En resumen: fácil de aprender con buen soporte humano. Balance entre simplicidad y funcionalidad.

Acuity Scheduling:

Curva de aprendizaje baja. Es la más simple de configurar de las cuatro.
Interfaz minimalista, directo al punto.
Documentación clara y tutoriales en video. Muy self-service (en el buen sentido).
En resumen: puedes estar operativa en horas, no en días.

Mi opinión: Si valoras la simplicidad absoluta, Acuity gana. Si necesitas un balance entre funciones y facilidad con soporte en tu idioma, BeSport o Momence. Y si estás dispuesta a invertir tiempo en aprender una plataforma robusta, Mindbody te da más herramientas.

2. Funcionalidades de reservas

Aquí es donde se pone interesante, porque al final lo que necesitas es que tus alumnas puedan reservar fácil y que tú puedas gestionar todo sin volverte loca.

Clases grupales:

Las cuatro manejan clases recurrentes bien, pero hay diferencias:

Mindbody es la más completa. Tiene waitlists (listas de espera), la función de "pick-a-spot" para que la gente elija su lugar en la sala, y maneja series de talleres complejas (como formaciones de profesores de 200 horas).
Momence es sólida aquí también. Tiene waitlists y maneja series de talleres bien. No tiene el "pick-a-spot", pero para la mayoría de estudios no es algo crítico.
BeSport maneja clases recurrentes, waitlists y capacidad por clase sin problemas. Está diseñada específicamente para el flujo de trabajo de estudios boutique, así que estas funciones están bien integradas.
Acuity funciona, pero es más básico. Las waitlists son limitadas y para series de talleres complejas tendrías que hacer algunos workarounds.

Si gestionas múltiples clases simultáneas con listas de espera y necesitas control muy granular, Mindbody, BeSport o Momence son mejores opciones. Acuity funciona bien si tu operación es más simple.

Citas uno-a-uno (sesiones privadas):

Las cuatro manejan citas privadas sin problema. De hecho, Acuity es especialmente fuerte aquí porque empezó como herramienta de scheduling para servicios individuales.

Clases online/híbridas:

Aquí hay diferencias importantes:

Mindbody requiere el add-on "Virtual Wellness Platform" (costo adicional de unos $50/mes). Incluye livestreaming y video bajo demanda.
Momence incluye integración con Zoom en el plan base. También puedes grabar las clases automáticamente.
BeSport incluye integraciones con Zoom y Vimeo. También ofrece video on-demand (VoD). Está incluido sin costo adicional en los planes superiores.
Acuity tiene integración básica con Zoom. Funciona, pero no es tan especializada.

Si das muchas clases online, Momence o BeSport te incluyen esto sin costo extra. Si necesitas una plataforma de video completa con on-demand y todo el paquete, Mindbody con su add-on es más robusto.

Comparativa de funciones de reservas:

Funcionalidad	Mindbody	Momence	BeSport	Acuity
Clases recurrentes	⏺ Completo	⏺ Sólido	⏺ Sólido	⏺ Básico
Waitlists (lista de espera)	⏺ Sí	⏺ Sí	⏺ Sí	⏺ Limitado
Pick-a-spot (elegir lugar en sala)	⏺ Sí	⏺ No	⏺ No	⏺ No
Series de talleres (ej: formación 200h)	⏺ Sí	⏺ Sí	⏺ Sí	⏺ Workaround
Capacidad por clase	⏺ Sí	⏺ Sí	⏺ Sí	⏺ Sí

3. Pagos y procesamiento

Esta es una de las secciones más importantes y menos discutidas. Las tarifas de procesamiento pueden hacer una diferencia enorme en tu margen.

Las tarifas de procesamiento (el costo oculto):

Mindbody: Aproximadamente 2.6% + 0.10€ por transacción. Competitivo con el estándar de la industria.
Momence: Aquí viene lo importante: las tarifas son 50% más altas que Mindbody. Cobran 3.9% + 0.30€ por transacción online. Esto puede parecer poco, pero si procesas 10.000€ al mes, estamos hablando de 130€ extra mensuales solo en fees.
BeSport: Usa Stripe como procesador. Las tarifas son las estándares de Stripe en Europa (aproximadamente 1.5% + 0.25€ para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo). BeSport cobra la subscripción mensual pero las fees de Stripe se pagan directamente a Stripe.
Acuity: Usa procesadores externos (Stripe, Square, PayPal). Las tarifas son las estándares de cada procesador (Stripe y Square están en 2.9% + 0.30€). Tú eliges cuál usar.

Opciones de pago que puedes ofrecer a tus alumnas:

Las cuatro permiten bonos de clases, membresías y subscripciones, pero hay diferencias:

Mindbody es la más completa: bonos, membresías, subscripciones, productos físicos (si vendes ropa o accesorios en tu estudio), y gift cards.
Momence cubre bonos, membresías y tickets para eventos/talleres. No está tan preparada para retail de productos físicos.
BeSport cubre bonos, membresías, subscripciones, productos/retail, gift cards y pagos en cuotas. Es bastante completa en este aspecto.
Acuity maneja paquetes de sesiones, subscripciones, depósitos, prepagos y gift cards. No está diseñada para retail complejo.

Hagamos números reales:

Imagina que procesas 6.000€ mensuales en reservas (un estudio pequeño-mediano):

Mindbody: 129€/mes (plan Starter) + 156€ en fees (2.6%) = 285€ total al mes
Momence: 199€/mes + 234€ en fees (3.9%) = 433€ total al mes
BeSport: 150€/mes (plan base) + 90€ en fees (1.5%) = 240€ total al mes
Acuity: 34€/mes (plan Growing) + 174€ en fees (2.9%) = 208€ total al mes

La diferencia entre Acuity y Momence es de más de 225€/mes. En un año, eso son 2.700€ extra que podrías estar invirtiendo en marketing, en mejorar tu estudio, o sencillamente guardando como margen.

Acuity gana en costo total si tu volumen no es enorme. Mindbody tiene más opciones de pago si vendes de todo (clases + productos + membresías). Y con Momence... hay que hacer bien los números antes de decidir, porque las fees más altas pueden comerse tu margen.

Opción de pago	Mindbody	Momence	BeSport	Acuity
Bonos/paquetes de clases	⏺	⏺	⏺	⏺
Membresías mensuales	⏺	⏺	⏺	⏺
Subscripciones recurrentes	⏺	⏺	⏺	⏺
Tickets para eventos/talleres	⏺	⏺	⏺	⏺ Limitado
Depósitos y prepagos	⏺	⏺	⏺	⏺
Gift cards	⏺	⏺ Limitado	⏺	⏺
Productos físicos (retail)	⏺	⏺	⏺	⏺
Pagos en cuotas	⏺	⏺ Básico	⏺	⏺

4. Marketing y captación de clientes

Aquí es donde Mindbody tiene una ventaja que las otras tres sencillamente no pueden igualar.

La app de consumidor de Mindbody.

Mindbody tiene una app de consumidor con millones de usuarios que buscan activamente clases de yoga, pilates y fitness en su zona. Esto no lo tiene nadie más.

¿Qué significa esto para ti?

Cuando alguien abre la app de Mindbody y busca "yoga en Madrid" o "pilates en Barcelona", tu estudio puede aparecer en esos resultados. Es descubrimiento orgánico de clientes nuevos.

Según los datos de Mindbody, esto puede llegar a cubrir hasta el 100% del costo de la subscripción solo en clientes nuevos que te descubren por la app.

Momence, Acuity y BeSport no tienen esto. Todo el tráfico que recibas tiene que venir de tus propios esfuerzos de marketing (Instagram, Google, boca a boca, etc.).

Nota importante: BeSport sí tiene integración con ClassPass (al igual que Mindbody), lo que te da acceso a su marketplace, aunque no es tan grande como el de Mindbody.

Herramientas de email marketing:

Mindbody: Incluye automations, segmentación avanzada y campañas integradas. Todo dentro de la plataforma.
Momence: Email básico incluido. Automations limitadas.
BeSport: Incluye email marketing con automations y segmentación. También tiene funcionalidad de SMS. Además, incluye "Audience" (marketing basado en comportamiento) que permite crear campañas automáticas según cómo se comportan tus alumnas.
Acuity: No incluye email marketing. Tienes que integrar con Mailchimp, ConvertKit u otra plataforma externa.

Mi opinión: Si estás empezando y necesitas ayuda para conseguir tus primeros clientes, el marketplace de Mindbody es valiosísimo. Puede ser la diferencia entre arrancar rápido o tardar meses en llenar clases.

Si ya tienes audiencia y tráfico (un Instagram activo, comunidad local fuerte, etc.), entonces Momence, BeSport o Acuity pueden funcionar perfectamente porque no dependes tanto del descubrimiento orgánico.

5. Gestión de instructores y personal

Mindbody es la más completa aquí:

Gestión de nómina integrada.
Perfiles de staff con permisos muy granulares.
Tracking automático de comisiones.
Sistema de substituciones de clases.

Si tienes varios instructores y necesitas manejar nómina, Mindbody te lo resuelve todo en un solo lugar.

Momence:

Perfiles de instructores con calendarios individuales.
Sistema de substituciones (que usuarios valoran mucho).
Pero no tiene nómina integrada, eso lo tendrías que hacer aparte.

BeSport:

Gestión de equipo con perfiles individuales y permisos.
Pagos automáticos a instructores (sin nómina completa, pero sí tracking de pagos).
Sistema de substituciones.
Horarios gestionados por el personal (los instructores pueden gestionar su propia disponibilidad).

Acuity:

Se pueden crear calendarios por instructor.
Permisos básicos (admin vs contributor).
Para equipos pequeños funciona bien, pero si tienes muchos instructores se queda corta.

Mi opinión: Si tienes más de 5 instructores y necesitas nómina completa, Mindbody te va a facilitar la vida. Para equipos medianos (2-5 instructores), BeSport o Momence funcionan bien. Para equipos pequeños o si eres solo tú, Acuity es más que suficiente.

6. Reportes y analítica

Si tomas decisiones basadas en datos, esto te importa.

Mindbody:

Dashboards robustos con métricas en tiempo real.
Reportes personalizables (ventas, retención, clases más populares, etc.).
Exportas a Excel/CSV cuando quieras.
Puedes integrar con herramientas de BI si quieres ir más allá.

Momence:

Reportes básicos incluidos.
Algunos reportes importantes requieren descarga manual (no visualización en tiempo real).
Menos opciones de personalización.

BeSport:

Dashboard de rendimiento con métricas clave en tiempo real.
Reportes de ingresos, retención, captación de socios.
Predicción de pérdida de clientes mediante IA (churn prediction) que te ayuda a actuar antes de que se vayan. - Resumen y recomendaciones generadas por IA.
Exportación de datos disponible.

Acuity:

Analytics muy limitadas.
Básicamente: quién reservó, cuándo, cuánto pagó.
Para análisis más serio necesitas integrar Google Analytics o exportar datos.

Mi opinión: Si quieres datos para optimizar tu negocio (qué clases se llenan más, cuándo cancelan, tasa de retención, etc.), Mindbody o BeSport son las mejores opciones. BeSport añade la ventaja de predicción por IA. Momence te da lo básico. Acuity es muy limitada en este aspecto.

Los precios reales (con comisiones incluidas)

Aquí está lo que realmente vas a pagar mes a mes. Porque el precio de subscripción es solo una parte de la historia.

Mindbody

Planes principales:

Starter: 129€/mes
Accelerate: 199€/mes
Ultimate: 399€/mes
Enterprise: Precio personalizado

Tarifas de procesamiento: ~2.6% + 0.10€ por transacción

Ten en cuenta:

Si quieres la plataforma de video (Virtual Wellness Platform), son +50€/mes
Si quieres branded app para tu estudio, desde +100€/mes
Marketing automations avanzadas vienen incluidas en planes superiores

Momence

Pricing:

Desde 199€/mes (precio base, plan completo)
Plan limitado desde 79€/mes (sin staff, sin reportes, sin retail)
Pricing "flexible" según tamaño del estudio
Algunos usuarios reportan precios de 350-450€/mes con add-ons

Tarifas de procesamiento: Aquí está el detalle importante: 50% más altas que Mindbody

Esto significa que en comisiones de procesamiento vas a pagar 3.9% + 0.30€ por transacción en vez del 2.6% de Mindbody.

Qué incluye:

Scheduling
Pagos
Email básico
Integración con Zoom
Ticketing para eventos

BeSport

Planes:

Precio inicial desde 120€/mes según información pública (no aparecen en la web).
Precio base típico: 150€/mes (esto es lo que aparece en GetApp España).
Planes escalables según tamaño del estudio.
Pricing personalizado para estudios más grandes.

Tarifas de procesamiento: Usa Stripe, por lo que las tarifas son las estándares de Stripe (por ejemplo, 1,5 % + 0,25 € para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo, al momento de consultar en su web para este artículo.). BeSport adelanta estos gastos y te los factura al mes siguiente junto con tu subscripción.

Qué incluye:

Scheduling y gestión de reservas.
Pagos y procesamiento.
App personalizada con tu marca.
Email marketing y automations.
Marketing basado en comportamiento (Audience).
Integraciones con Zoom, Vimeo, ClassPass.
Dashboard con IA (predicción de churn).
Gestor de cuenta dedicado.
Onboarding y migración incluidos.
Soporte en español.

Ten en cuenta: - Contratos de 12 meses - App personalizada incluida (en Mindbody es +100€/mes) - Video on-demand incluido (en Mindbody es +50€/mes)

Acuity Scheduling

Planes:

Emerging: 20€/mes (16€/mes anual) — 1 calendario
Growing: 34€/mes (27€/mes anual) — hasta 6 calendarios
Powerhouse: 61€/mes (49€/mes anual) — hasta 36 calendarios
Enterprise: Precio personalizado

Tarifas de procesamiento: Usa procesadores externos (Stripe, PayPal), y las tarifas son las estándares de cada procesador.

Qué incluye:

Scheduling ilimitado
Pagos
Recordatorios automáticos por email y SMS
Personalización de marca
Integraciones básicas

Hagamos la cuenta real

Te voy a poner dos escenarios para que veas cómo queda el costo total (subscripción + comisiones):

Estudio pequeño: 80 clases/mes, 6.000€ en ingresos mensuales

Plataforma	Subscripción	Fees de pago	Total/mes
Mindbody Starter	129€	156€ (2.6%)	285€
Momence	199€	234€ (3.9%)	433€
BeSport	150€	90€ (1.5%)	240€
Acuity Growing	34€	174€ (2.9%)	208€

Estudio mediano: 200 clases/mes, 15.000€ en ingresos mensuales

Plataforma	Subscripción	Fees de pago	Total/mes
Mindbody Accelerate	199€	390€ (2.6%)	589€
Momence	~250€	585€ (3.9%)	835€
BeSport	~180€	225€ (1.5%)	405€
Acuity Powerhouse	61€	435€ (2.9%)	496€

¿Qué significa esto?

Acuity es consistentemente la más económica.
BeSport está en medio, con mejor costo total que Mindbody o Momence, pero más cara que Acuity.
Momence termina siendo la más cara cuando sumas todo.
Mindbody está en medio-alto, pero el marketplace app y sus funcionalidades adicionales pueden compensar el costo extra.

Casos de uso: ¿Cuál plataforma elegir según las necesidades de tu estudio de fitness?

Cuando elegir Mindbody

Tienes múltiples ubicaciones (o planeas tenerlas)
Más de 5 instructores en tu equipo
Vendes productos físicos además de clases (ropa, accesorios, etc.)
Necesitas el marketplace app para descubrir clientes nuevos
Tienes equipo administrativo que puede manejar la curva de aprendizaje
Tu presupuesto está en el rango de 300-600€/mes

Tu perfil: Estudio establecido o en rápida expansión. Necesitas una solución enterprise y puedes invertir tiempo (y dinero) en aprender el sistema.

Ejemplo real: Tienes un estudio de yoga con 3 ubicaciones, 12 instructores, ofreces formaciones de profesores, clases regulares y vendes ropa/accesorios en recepción. Necesitas nómina automática y reportes detallados para tomar decisiones.

Cuando elegir Momence

Tienes estudio mediano (1-2 ubicaciones, 2-5 instructores)
Ofreces talleres, retiros o eventos especiales regularmente
Necesitas clases híbridas (online + presencial) sin costo extra
Quieres algo más simple que Mindbody pero más robusto que Acuity
Tu presupuesto está en 350-500€/mes

Importante: Haz bien los números con las fees de procesamiento. Con un 3.9% por transacción (vs 2.6% de Mindbody o 1.5% de BeSport/Acuity), si tu volumen de transacciones es alto, esas fees pueden comerse tu margen significativamente.

Tu perfil: Estudio boutique que busca modernidad y simplicidad. Estás dispuesta a sacrificar algunas funciones enterprise de Mindbody.

Ejemplo real: Estudio de pilates con 1 ubicación, 3 instructores. Organizas retiros trimestrales y ofreces clases híbridas. No vendes productos físicos.

Cuando elegir BeSport

Tienes estudio boutique pequeño-mediano (1-2 ubicaciones, 2-8 instructores).
Buscas balance entre funcionalidad completa y facilidad de uso - Valoras el soporte en español y equipo europeo.
Quieres app personalizada sin pagar extra (+100€/mes que cuesta en Mindbody).
Necesitas marketing automation y predicción de churn por IA.
Tu presupuesto está en 240-450€/mes.
Prefieres contratar con empresa europea (RGPD, facturación en euros, sin conversión de divisa).

Tu perfil: Estudio boutique en crecimiento que quiere profesionalizar sin la complejidad de Mindbody. Valoras tener gestor de cuenta dedicado y soporte personalizado.

Ejemplo real: Estudio de barre con 1 ubicación, 4-5 instructoras, ofreces clases presenciales e híbridas, vendes algunos productos (esterillas, ropa). Quieres app con tu marca para mejorar la experiencia de tus alumnas y tener datos para tomar decisiones. Buscas alternativa a Mindbody que sea más simple pero sin perder funcionalidades importantes.

Cuando elegir Acuity

Eres instructora independiente o tienes estudio muy pequeño (1-3 instructores máximo)
Tu web está (o va a estar) en Squarespace
Presupuesto limitado (200-300€/mes total es tu techo)
Solo necesitas scheduling + pagos básicos
No necesitas marketplace app (ya tienes forma de conseguir clientes)
No vendes productos físicos

Considera migrar cuando:

Llegues a 5+ instructores
Necesites reportes avanzados para tomar decisiones de negocio
Quieras marketplace para clientes nuevos
Empieces a ofrecer productos físicos además de clases

Tu perfil: Instructora independiente o estudio pequeño que prioriza simplicidad, bajo costo y autonomía.

Ejemplo real: Instructora de yoga que da clases en su estudio propio y a domicilio. Web en Squarespace. El 90% de clientes vienen de referidos e Instagram. No necesitas funciones enterprise.

Tabla resumen comparando Mindbody, Momence, BeSport y Acuity:

	Mindbody	Momence	Acuity	BeSport
Precio base	129€/mes	199€/mes	20-61€/mes	120-150€/mes
Fees procesamiento	2.6%	3.9% + comisiones	2.9%	1.5%
Facilidad de uso	Compleja	Media	Fácil	Media-Fácil
Marketplace app	⏺ Sí	⏺ No	⏺ No	⏺ ClassPass
Clases online	+50€/mes	⏺ Incluido	Básico	⏺ Incluido
Waitlists	⏺	⏺	⏺ Limitado	⏺
Reportes	⏺ Avanzados	Básicos	Limitados	⏺ Avanzados + IA
Nómina	⏺	⏺	⏺	⏺ Parcial
Retail	⏺	⏺ Limitado	⏺	⏺
App personalizada	+100€/mes	⏺ No	⏺ No	⏺ Incluida
Soporte en español	Limitado	Limitado	Limitado	⏺ Sí
Mejor para	Multi-ubicación	Medianos	Pequeños	Boutique
Costo/mes *	~285€	~433€	~124€	~240€

* Costo aproximado calculado para estudio pequeño con 6.000€/mes en ingresos (suscripción + comisiones)

Mi recomendación final

Después de todo esto, ¿cuál es mejor?

La respuesta honesta: depende de dónde estés ahora y hacia dónde quieras ir. No hay “mejor absoluto”, solo una mejor opción para tu situación específica.

Si estás empezando o eres instructora independiente:

Empieza con Acuity. Es perfecta para validar tu negocio sin gastar una fortuna. Si después creces y necesitas más funciones, puedes migrar. Pero para arrancar, no necesitas más.

Si tienes un estudio pequeño-mediano (1-2 ubicaciones, 2-5 instructores):

Aquí la decisión está entre BeSport, Momence y Mindbody.

BeSport si valoras soporte en español, quieres app personalizada incluida, necesitas buen balance entre funcionalidad y facilidad, y tu presupuesto está en ~250-400€/mes. Es especialmente buena si estás en España o Europa y prefieres trabajar con empresa europea.

Momence si priorizas simplicidad y ofreces talleres/retiros regularmente. Pero haz bien los números con las fees de procesamiento. Pueden ser deal-breaker.
Mindbody si quieres clientes del marketplace app y planeas crecer agresivamente. El marketplace puede compensar totalmente el costo extra.

Si tienes estudio establecido (3+ ubicaciones, 5+ instructores):

Mindbody es la única que escala a nivel enterprise. La curva de aprendizaje vale la pena a ese nivel.

Consejo práctico:

Aprovecha los trials gratuitos. Las cuatro ofrecen pruebas (Acuity 7 días, Mindbody y Momence 14-30 días, BeSport ofrece demo personalizada).

No decidas solo leyendo descripciones ni análisis en una web o una IA. Pruébalas:

Configura 3-4 clases reales de tu horario.
Haz una reserva test como si fueras tu alumna.
Prueba cancelar y reprogramar.
Revisa cómo se ve el email de confirmación que recibe la alumna.
Intenta generar un reporte básico.
Configura un paquete de clases con descuento.

Preguntas precuentes

Depende de cómo calcules el coste. Si miras solo la suscripción mensual, Acuity es la más económica (desde unos 34€/mes en el plan Growing). Pero si tienes un volumen considerable de reservas, las comisiones de procesamiento importan tanto como la cuota fija. BeSport cobra la comisión más baja de las cuatro opciones (1.5% por transacción usando Stripe), lo que puede hacer que sea la más económica en total para estudios que procesen por encima de 4.000-5.000€ mensuales. Momence es la que sale más cara en coste total si sumas suscripción y fees, especialmente a partir de cierto volumen.
No necesariamente. Mindbody está bien posicionada para estudios medianos y grandes gracias a su app de consumidor y sus herramientas de marketing avanzadas, pero para un estudio pequeño con presupuesto ajustado, el coste total (plan base desde 129€/mes más comisiones del 2.6%) puede ser difícil de justificar. Un estudio con menos de 100 alumnos activos y sin necesidad de la visibilidad de la app de Mindbody suele encontrar mejor relación calidad-precio en Acuity o BeSport.
BeSport es la más nueva de las cuatro y tiene dos ventajas concretas sobre las demás: la comisión de procesamiento más baja del mercado (1.5%, frente al 2.6% de Mindbody o el 3.9% de Momence) y un enfoque específico en el mercado europeo, con soporte en varios idiomas y precios en euros sin conversión. Su desventaja principal es que no tiene el volumen de usuarios ni la trayectoria de Mindbody, y su política de precios no siempre está publicada con claridad en su web, lo que complica la comparativa directa.
Sí, aunque con distintos niveles de integración. Acuity Scheduling es la opción más fácil de integrar con Squarespace porque ambas son parte del mismo ecosistema (Squarespace adquirió Acuity en 2019): se incrusta directamente en la web sin código adicional y mantiene el diseño coherente. Momence y Mindbody se integran vía enlace externo o iframe, funcionan perfectamente y se pueden configurar para que la experiencia visual no rompa con el diseño de tu web, pero llevan un poco de trabajo adicional de configuración. BeSport también ofrece integración via widget embebido o redirección.
La mejor alternativa depende de por qué quieres salir de Mindbody. Si el problema es el coste, BeSport o Acuity son las opciones a evaluar primero: BeSport por las comisiones más bajas, Acuity por la suscripción más asequible. Si el problema es la complejidad de uso, Momence tiene la interfaz más moderna y más fácil de aprender. Si lo que echas de menos es la app de consumidor de Mindbody para conseguir alumnos nuevos, ninguna de las otras tres tiene algo comparable todavía, y ese es un factor real a tener en cuenta antes de cambiar.

¿Necesitas ayuda con la web de tu estudio de fitness?

Si ya decidiste qué sistema de reservas vas a usar (o si ya lo tienes), el siguiente paso es integrarlo en tu web de una forma que se vea profesional y que tus alumnas puedan reservar fácil desde el móvil.

Si te interesa, puedes ver más sobre el servicio de diseño web para estudios de fitness.